Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen hat.

Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns bitte mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Telefon) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen.

Kontakt
info@vintera.at
+43 664 304 9501

Nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung bestätigen wir den Widerruf und senden Ihnen die weiteren Schritte zur Rücksendung der Ware zu.

Rückgabeablauf

Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
Nach unserer Bestätigung verpacken Sie den Artikel sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden.
Senden Sie die Ware an die in der Widerrufsbestätigung genannte Rücksendeadresse zurück.
Nach Erhalt wird die Ware geprüft.

Zustand der zurückgesendeten Ware

Die zurückgesendete Ware muss:

Unbenutzt
Unbeschädigt
Nach Möglichkeit in der Originalverpackung

sein.

Hinweis: Alle angebotenen Produkte bei shop.vintera.at sind Vintage- und Einzelstücke. Leichte Alters- oder Gebrauchsspuren sowie Patina sind Teil des Charakters der Ware und stellen keinen Mangel dar.

Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Die ursprünglich gezahlten Versandkosten werden nicht erstattet.

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises (ohne Versandkosten) innerhalb von 14 Tagen.
Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

Personalisierten Artikeln
Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder individuell angepasst wurden
Waren die offensichtlich selbst beschädigt wurden

Rücksendeadresse

Die Rücksendung erfolgt an die Adresse, die Ihnen in der Widerrufsbestätigung mitgeteilt wird. Rücksendungen ohne vorherige Kontaktaufnahme können nicht angenommen werden.

Transportschäden

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferung unmittelbar nach Erhalt.
Offensichtliche Transportschäden müssen innerhalb von 24 Stunden gemeldet werden. Wichtig dabei: Original Karton muss mit fotografiert werden.

Wir dokumentieren unsere Ware beim Versenden um ihnen den bestmöglichen Schutz zu gewährleisten.

Hinweis zu Vintage-Artikeln

Aufgrund der Einzigartigkeit von Vintage- und Antikware gilt:

Jeder Artikel ist ein Unikat
Natürliche Alterserscheinungen sind zu erwarten

Diese Eigenschaften beeinträchtigen das gesetzliche Widerrufsrecht nicht, sofern kein Transportschaden vorliegt.