Versand
Bei shop.vintera.at versenden wir alle sorgfältig ausgewählten Vintage- und Unikate mit größter Sorgfalt, damit sie sicher bei Ihnen ankommen. Jedes Produkt wird sicher verpackt, wobei wir nach Möglichkeit nachhaltige Verpackungsmaterialien verwenden.
Versandziele
Derzeit liefern wir in folgende Länder:
- Österreich
- Deutschland
Der Versand in weitere Länder ist auf Anfrage möglich. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team für internationale Versandanfragen.
Versandkosten
Die Versandkosten sind fix festgelegt und werden im Checkout klar angezeigt:
- Österreich: € 4,90
- Deutschland: € 7,90
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet und versendet.
Lieferzeiten
Die voraussichtlichen Lieferzeiten variieren je nach Zielort:
- Österreich: ca. 2–5 Werktage
- Deutschland: ca. 3–7 Werktage
Bitte beachten Sie, dass es in Zeiten hohen Versandaufkommens oder aufgrund unvorhersehbarer Probleme beim Versanddienstleister zu Verzögerungen kommen kann.
Versanddienstleister
Je nach Größe und Art Ihrer Bestellung erfolgt der Versand über:
- den nationalen Postdienst
- zuverlässige Kurier- und Versandpartner
Sofern verfügbar, wird eine Sendungsverfolgung bereitgestellt.
Verpackung
Alle Artikel werden sorgfältig und sicher verpackt, um Transportschäden zu vermeiden. Wann immer möglich, verwenden wir nachhaltige und umweltfreundliche Verpackungsmaterialien.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit den entsprechenden Tracking-Informationen (sofern verfügbar). Damit können Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen.
Transportschäden
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt.
- Offensichtliche Transportschäden müssen innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung gemeldet werden.
- Schäden, die nach Ablauf dieser Frist gemeldet werden, können möglicherweise nicht mehr berücksichtigt werden.
Bei Fragen zu beschädigten Sendungen wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer sowie mit Fotos des Schadens an unser Support-Team.
Hinweis zu Vintage- und Einzelstücken
Da wir uns auf Vintage- und Einzelstücke spezialisieren, ist jedes Produkt ein Unikat. Leichte Gebrauchsspuren oder altersbedingte Merkmale gehören zum Charakter des Artikels und stellen keinen Mangel dar.